新湖南客戶端6月30日訊（通訊員 劉瓊方  李火焱）為進(jìn)一步優(yōu)化東安縣營商環(huán)境，東安縣紀(jì)委狠抓各單位作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力，在東安縣交通局以道路運(yùn)輸服務(wù)為抓手，通過比服務(wù)、比效率、比速度等形式，助推全縣營商環(huán)境軟實(shí)力上升新臺階。

2023年，省交通運(yùn)輸廳將道路運(yùn)輸車輛“跨省通辦”工作納入2023年度真抓實(shí)干考核內(nèi)容，道路運(yùn)輸業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)，廣大道路運(yùn)輸駕駛員常年在外地跑運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)象突出，辦理車輛年審、從業(yè)資格證誠信考核等事項(xiàng)需要回戶籍地辦理造成諸多不便。自加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見印發(fā)后，東安縣交通運(yùn)輸部門立即按照交通運(yùn)輸部工作指南和技術(shù)要求，縣交通局政務(wù)窗口持續(xù)做好“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理政策、辦理渠道等業(yè)務(wù)宣傳推廣，不斷擴(kuò)大道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用覆蓋面和知曉度。政務(wù)窗口工作人員告訴司機(jī)朋友們通過“道運(yùn)通”APP即可進(jìn)行車輛年審、從業(yè)資格證誠信考核類業(yè)務(wù)。道路運(yùn)輸100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”，嚴(yán)格按照省道路運(yùn)輸管理局大力推廣“跨省通辦”服務(wù)，使道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、智能化、便利化水平不斷提高。服務(wù)群眾滿意度 99. 9%。以精準(zhǔn)服務(wù)留住交通投資企業(yè)，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

開通定制客運(yùn)線路2條，滿足群眾個(gè)性化出行需求。近年來，面對道路客運(yùn)行業(yè)持續(xù)下行和新冠疫情連續(xù)沖擊的雙重壓力，東安縣交通局堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，積極謀求運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷提升客運(yùn)服務(wù)水平，努力推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展?！伴T到門”、“點(diǎn)到點(diǎn)”、“隨客而行”，隨著人民生活水平不斷提高，公路客運(yùn)市場發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化，從要求“走得了”到“走得好”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為打通群眾出行“最后一公里”，東安縣交通局主動(dòng)作為，在全市率先審批定制客運(yùn)班線2條：分別是東安至冷水灘、東安至新寧。以主動(dòng)作為創(chuàng)新工作效率，營造了公平高效、誠實(shí)守信、穩(wěn)定有序并且可預(yù)期的營商環(huán)境。

道路運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話及時(shí)更改為12328熱線服務(wù)。交通運(yùn)輸部將在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。“12328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是各級交通運(yùn)輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。東安縣紀(jì)委、東安縣交通局及時(shí)與交通運(yùn)輸部接軌，所有客運(yùn)車輛、機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)車輛投訴電話全部改成12328熱線服務(wù)電話，暢通了百姓投訴渠道，以搶占速度優(yōu)勢，爭搶資源要素，優(yōu)化全縣營商環(huán)境，打響“要想心安，就來東安”的營商環(huán)境品牌。

作者：劉瓊方 李火焱

責(zé)編：王坤

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心